Notre engagement, en chiffres
Nos indicateurs qualités
Chez Idéage Formation, la qualité n'est pas un objectif figé : c'est un engagement quotidien envers les professionnels que nous accompagnons et les établissements qui nous font confiance.
Ces indicateurs sont le reflet concret de notre démarche. Ils traduisent, chiffres à l'appui, ce que nos participants, acheteurs et partenaires pensent de nos formations, de nos intervenants et de la qualité de notre suivi.
Parce que former ceux qui accompagnent les personnes les plus vulnérables exige une exigence constante, nous mesurons, écoutons et améliorons — en continu.
Ideage Formation en quelques chiffres:
- 340 formateurs dans toute la France
- 1 450 établissements clients
- 32 801 apprenants
- 3 581 actions de formation
Recueil de la satisfaction des prescripteurs:
Chez Idéage Formation, l'excellence pédagogique ne s'arrête pas à la fin de l'intervention en salle. Pour garantir des prestations en parfaite adéquation avec vos enjeux institutionnels, nous avons mis en place une procédure systématique d'évaluation de la satisfaction des prescripteurs.
Verbatim des commanditaires
49 avisVoici quelques témoignages de nos clients
la formation devrait être sur 3 jours pour donner davantage la parole et un groupe de maxi 10 personnes.
Bonne formation et très bon formateur
Excellentes relations, très professionnelles
L’Exigence de l’Amont : sécuriser votre projet
La réussite d’une formation se joue dès sa conception. Chez Idéage Formation, nous apportons une attention rigoureuse aux travaux préparatoires : réactivité, précision de l’offre et fluidité des échanges. Notre objectif est de garantir un parcours sans couture et une organisation simplifiée pour les responsables formation du secteur médico-social.
Pour piloter cette exigence, nous soumettons systématiquement notre phase d'ingénierie à votre évaluation. Voici les résultats de satisfaction des prescripteurs concernant nos services :
Avis relatifs aux travaux préparatoire d'une formation
- 9/10 Pour la qualité du contact (écoute et pertinence des solutions) (460 réponses)
- 9/10 Pour la précision de notre offre (460 réponses)
- 9/10 Pour la réactivité de nos services (460 réponses)
Le déploiement : s'adapter aux contraintes des établissement médico-sociaux
Au-delà de la transmission des savoirs, une formation réussie doit s’intégrer harmonieusement dans le quotidien de vos services. Conscients de la complexité organisationnelle des établissements médico-sociaux, nous mobilisons nos ressources pour que chaque session s'ajuste avec souplesse à vos contraintes de planning et de continuité de soins.
Notre priorité est de transformer l'ingénierie en une réalité opérationnelle fluide. Découvrez les avis des prescripteurs à ce sujet.
Avis relatifs au déploiement opérationnel des formations
- 9/10 Pour la capacité d'adaptaton de nos services aux contraintes des établissements (514 réponses)
- 9/10 Pour l'éfficacité de nos serices, la qualité des échanges et la précision des pièces administratives (514 réponses)
- 9/10 Pour la réactivité de nos services lors des travaux de planification (514 réponses)
La relation formateurs/établissements:
Pour garantir une action de formation parfaitement ajustée à votre culture institutionnelle, Idéage Formation favorise la création d’un lien direct entre vos services et le formateur pressenti dès la phase préparatoire. Cet échange préalable est essentiel pour affiner les objectifs pédagogiques et s'imprégner des spécificités de votre établissement.
Bien que complexe à mettre en oeuvre pour l'ensemble des projets nous travaillons activement à la concrétisation de ces échanges. Voici les avis de nos clients à ce sujet.
Qualité du contact avec les formateurs:
- 9/10 Pour la qualité de l'échange amont avec le formateur (295 réponses)
Les services d'Idéage sont à votre disposition
N'hésitez pas à découvrir l'intégralité de nos formations sur notre catalogue de formation en ligne !
FAQ relatifs aux indicateurs qualité
Idéage Formation est-elle certifiée Qualiopi ?
Oui. Idéage Formation est certifiée Qualiopi. L'audit de surveillance a eu lieu en mars 2026 et n'a donné lieu à aucune non-conformité, confirmant la solidité de notre démarche qualité.
Qui sont les "prescripteurs" dont les avis sont recueillis ?
Les prescripteurs sont les personnes décisionnaires dans le processus de déploiement d'une action de formation au sein d'un établissement médico-social. Il peut s'agir de professionnels de terrain tels que des cadres de santé, de directeurs d'établissement ou de responsables formation. Sont également concernés les professionnels des OPCO — ANFH, OPCO Santé ou Uniformation — ayant déployé des formations dans le cadre de marchés publics.
Comment sont collectés les avis des prescripteurs ?
Les avis des prescripteurs sont collectés via un formulaire dédié, expédié systématiquement à l'issue de chaque action de formation. Ce dispositif nous permet de recueillir un retour représentatif et fiable sur l'ensemble de nos interventions.
Pourquoi les avis des participants n'apparaissent-ils pas sur cette page ?
Les scores de satisfaction des participants sont volontairement absents de cette page, car ils relèvent d'une lecture propre à chaque programme. La synthèse de ces avis est publiée et consultable directement sur la page de présentation de chaque formation.
Comment les réclamations sont-elles traitées par Idéage Formation ?
Malgré notre vigilance, il arrive parfois qu'un projet ne se déroule pas comme prévu. Les services d'Idéage Formation consultent quotidiennement les avis des participants et des prescripteurs afin de détecter toute situation d'insatisfaction au plus tôt.
Pour les avis des prescripteurs, notre système de recueil permet de relier chaque avis à l'action de formation concernée. En cas d'insatisfaction, nos équipes sont ainsi en mesure d'approfondir le dossier, d'identifier les causes des difficultés rencontrées et de proposer, le cas échéant, des actions correctives adaptées.