Formation Prévention des RPS en ESMS

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Formation sur la gestion et la prévention des risques psychosociaux en ESMS

Les Établissements Sociaux et Médico-Sociaux (ESMS) sont aujourd’hui confrontés à une augmentation significative des signalements liés aux risques psychosociaux (RPS). Ces situations peuvent avoir des conséquences importantes sur la santé physique et psychique des professionnels, allant du stress chronique à des formes plus sévères d’épuisement professionnel. La spécificité des ESMS, marquée par la centralité de la relation humaine, la confrontation régulière à la vulnérabilité, à la souffrance ou aux situations émotionnellement chargées, ainsi que par des contraintes organisationnelles et administratives croissantes, accentue ces risques. Dans ce contexte, les cadres de santé, chefs de service et responsables RH jouent un rôle clé dans le repérage, la régulation et la prévention des RPS, afin de préserver la qualité de vie au travail et la qualité de l’accompagnement. Ce module permettra aux participants de repérer les situations à risque, de structurer des actions de prévention adaptées et de déployer des réponses managériales et organisationnelles pour limiter l’impact des risques psychosociaux au sein des ESMS.

Objectifs de la formation Prévention des RPS en ESMS

  • Comprendre les risques psychosociaux et leurs impacts sur les professionnels et l'organisation en établissement médico-social.
  • Identifier les enjeux spécifiques liés à la gestion des risques psychosociaux en établissement médico-social.
  • Mobiliser les obligations légales de l'employeur en matière de prévention des risques psychosociaux et d'évaluation des risques professionnels.
  • Repérer les indicateurs de risques psychosociaux ainsi que les facteurs de risque individuels et organisationnels au sein de son établissement.
  • Déployer des interventions et des actions de prévention adaptées à partir du repérage des risques psychosociaux.

Programme détaillé de la formation

Définition des risques psychosociaux :  

  • Origine et évolution du concept de RPS.
  • Distinction entre stress, facteurs de risques psychosociaux et RPS.
  • Conséquences des RPS sur les professionnels.
  • Conséquences sur l'établissement et l'organisation des services.
  • Évolution des textes législatifs et réglementaires concernant les RPS.

Les enjeux de la gestion des RPS en ESMS :

  • Contexte spécifique des ESMS (public accueilli, missions, interdisciplinarité...).
  • Impacts possibles sur la qualité de la prise en charge des usagers.
  • Enjeux économiques liés aux arrêts maladie, remplacements, etc.
  • Identification des situations vécues ou observées par les participants en rapport avec les RPS.

Les obligations légales des employeurs concernant les RPS :

  • Principes généraux de prévention définis dans le Code du travail.
  • Obligation de résultat en matière de protection de la santé mentale des salariés.
  • Intégration des RPS dans le document unique d'évaluation des risques professionnels.

Les responsabilités en matière de prévention :

  • Sanctions encourues en cas de non-respect des obligations.
  • Jurisprudences récentes concernant les RPS en ESMS.
  • Rôle des instances représentatives du personnel et des services de santé au travail.

Les outils et dispositifs juridiques spécifiques aux ESMS :

  • Accords et chartes spécifiques (si existants) pour le secteur.
  • Collaboration avec les organismes de prévention.

Introduction sur l'importance du repérage :

  • Pourquoi est-il crucial de repérer les RPS en amont ?
  • Les conséquences d'un repérage tardif ou inexistant.

Les signaux d'alerte au niveau des professionnels :

  • Au niveau émotionnel.
  • Au niveau physiologique.
  • Au niveau cognitif.
  • Au niveau comportemental. 

Les signaux d'alerte au niveau collectif :

  • Ambiance de travail tendue, conflits interpersonnels plus fréquents.
  • Hausse de l'absentéisme et du turnover.
  • Diminution de la performance ou de la qualité du service.
  • Retours/négativité des usagers.

Les facteurs de risque intrinsèques chez le professionnel de l'accompagnement :

  • Nature des tâches : confrontation à la souffrance, décès, gestion des urgences, etc.
  • Charge émotionnelle : gestion des émotions propres et de celles des usagers.
  • Type de personnalité.

Les facteurs de risque organisationnels :

  • Charge de travail, horaires atypiques, manque de ressources.
  • Manque de reconnaissance, de soutien hiérarchique ou collégial.
  • Conflits de valeurs, dilemmes éthiques.
  • Manque de formation ou d'information sur les missions.

Outils et méthodes de repérage :

  • Questionnaires et enquêtes auprès des salariés.
  • Entretiens individuels (avec les RH, les psychologues du travail, etc.).
  • Observations sur le terrain, groupes de discussion.
  • Analyse des données (absentéisme, turnover, etc.).
  • Présentation de situations concrètes et analyse en sous-groupes pour identifier les signaux d'alerte et les facteurs de risque.

La reconnaissance des situations de RPS :

  • Repérer les situations d'urgence (personnel en détresse immédiate).
  • Distinguer entre les situations individuelles et les situations collectives.

Les interventions individuelles :

  • L'importance de l'écoute active.
  • La création d'un environnement sécurisant pour l'expression des professionnels.
  • L'orientation des salariés vers des professionnels (médecin, psychologue…)
  • Le suivi interne.
  • Les solutions à court terme (jour de repos, réorganisation…)

Les interventions collectives :

  • Les techniques de médication et de gestion de conflits.
  • La création de groupe de parole, de GAPP…

La mise en place d'un protocole d'intervention en cas de crise :

  • Mise en place d'un plan d'action clair et défini pour réagir rapidement.
  • Coordonner avec les différents intervenants (direction, RH, services de santé au travail...).
  • Prise en charge des personnes les plus touchées.

Comprendre pour prévenir :

  • L'importance de la prévention pour éviter l'apparition des RPS.
  • La différence entre prévention primaire, secondaire et tertiaire.

Les bonnes pratiques en matière de prévention :

  • Les éléments clés de la prévention primaire (au niveau environnement de travail, communication, formation…).
  • Les axes de prévention secondaire (GAPP, réseau, séances de gestion du stress…).
  • La prévention tertiaire. 

La mise en place d'un plan de prévention :

  • Évaluation régulière des risques et des mesures mises en place.
  • Implication de l'ensemble des parties prenantes (direction, salariés, représentants du personnel...).
  • Communication transparente autour des actions menées.

Public visé

Le programme de formation dédié à la prévention et au pilotage des risques psychosociaux en établissements médico-sociaux s'adresse aux directions, chefs de service, cadres de santé et responsables RH, ainsi qu'aux encadrants du sanitaire et du social souhaitant renforcer leurs pratiques professionnelles et soutenir la qualité de vie au travail.

Pré-requis

Cette action de formation centrée sur l'identification, la prévention et la gestion des risques psychosociaux en structure médico-sociale est ouverte aux professionnels en exercice, sans niveau préalable attendu. Elle est accessible quel que soit votre degré d'expérience, de débutant à confirmé.

Informations d'admission

Dans le cadre de cette action intra-établissement dédiée à la prévention des risques psychosociaux au sein des ESMS, l'admission des professionnels relève de la décision de l'établissement. Les équipes d'Idéage Formation restent disponibles pour accompagner l'identification des participants et l'organisation du parcours de formation.

Profils des formateurs qui assurent la formation Prévention des RPS en ESMS

Dans le cadre de cette action de formation consacrée à l'identification des facteurs de tension au travail et à la mise en place de démarches de prévention adaptées en établissement médico-social, des psychologues, cadres de santé ou chefs de service mobilisent leur expérience d'encadrement et d'accompagnement des équipes. Leur approche articule analyse de situations vécues, repérage des signaux d'alerte, outils de régulation collective et transfert opérationnel dans vos pratiques. Le CV et le profil du/des intervenant(s) seront transmis avec la proposition et le devis.

Modalités pédagogiques

  • Analyse de pratiques professionnelles à partir de situations réelles rencontrées en établissement médico-social.
  • Apports théoriques structurés sur les risques psychosociaux et leurs facteurs dans le travail.
  • Apports méthodologiques pour repérer, décrire et prioriser les situations à risques psychosociaux sur le terrain.
  • Études de cas issues de l'intervenant et des participants pour identifier signaux faibles, causes et impacts.
  • Travaux en sous-groupes supervisés pour construire des pistes de prévention adaptées à l'organisation.
  • Brainstormings guidés pour partager des leviers d'action immédiatement mobilisables en équipe.

Moyens & supports pédagogiques

  • Mise à disposition d'un espace numérique sécurisé (extranet participant).
  • Présentation diaporama.
  • Supports pédagogiques adaptés aux modules de formation, pouvant s'appuyer sur des documents de référence en lien avec la thématique abordée (fiches de synthèse HAS, outils professionnels, échelles d'évaluation...).
  • Documents de travail utilisés lors de la formation.
  • Livret stagiaire regroupant l'ensemble des contenus abordés, mis à la disposition des participants via leur extranet.

Accessibilité

Toute situation de handicap peut être signalée en amont par le chargé de formation. Le livret de pré-formation invite également les participants à faire part de leurs besoins spécifiques afin de permettre, si nécessaire, la mise en place d'adaptations pédagogiques ou organisationnelles. Une page dédiée à l'accessibilité est disponible pour plus d'informations.

Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation de la progression pédagogique :
La progression des participants est évaluée au moyen de questionnaires de connaissances pré et post formation, d'un autopositionnement des compétences en début et en fin de parcours, ainsi que d'une évaluation formative continue, fondée sur l'analyse de vignettes cliniques, les mises en situation et l'analyse des pratiques professionnelles tout au long de la formation.

Évaluation de la satisfaction et de l'efficacité de la formation :
La satisfaction des participants est recueillie en fin de formation, puis complétée par une évaluation à froid réalisée trois mois après l'action, permettant d'apprécier la pertinence des contenus, la qualité de l'animation et l'impact global de la formation. Un rapport détaillé est transmis, incluant les statistiques de la formation ainsi que le compte rendu du formateur.

Détail de la satisfaction

Critère évalué Note moyenne
Globalement, mon degré de satisfaction pour cette formation est:
4,00/4 (10 avis)
Le contenu de la formation correspondait à mes attentes
3,90/4 (10 avis)
Le contenu de la formation va me permettre d'améliorer mes pratiques
4,00/4 (10 avis)
Les objectifs de formation étaient clairs
3,90/4 (10 avis)
Les supports remis sont utiles pour ce que j'ai appris
4,00/4 (10 avis)
Les méthodes pédagogiques (débat, vidéo, diapositive...) ont facilité l'acquisition du contenu de la formation
4,00/4 (10 avis)
Le contenu correspondait au programme
4,00/4 (10 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient adaptés à ma pratique quotidienne
3,80/4 (10 avis)
La durée de la formation était suffisante
3,90/4 (10 avis)
La composition du groupe m'a permis de me sentir à l'aise
4,00/4 (10 avis)
La progression pédagogique était adaptée (rythme de la formation, équilibre théorie/pratique, sentiment de progression et de compréhension...)
4,00/4 (10 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient en nombre suffisant
3,80/4 (10 avis)
Programme mis à jour le 27/04/2026 Indicateurs de satisfaction mis à jour le 04/05/2026

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Format Présentiel ou distanciel
Durée 2 jours (14 heures)
Coûts pédagogiques à partir de 2350 € (TTC)

Ce tarif sera complété par les frais de déplacement et d'hébergement du formateur, évalués au moment de l'édition du devis.

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Ref: MOD_2023140

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