Formation Prévenir le stress et l’épuisement professionnel

3,60/4 (66 avis)
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Formation à la gestion du stress et à la prévention de l'épuisement professionnel

Les professionnels engagés dans la relation d’aide sont régulièrement confrontés à des situations complexes, telles que les troubles du comportement, la souffrance des personnes accompagnées et celle de leur entourage. Ces situations, associées à une charge émotionnelle importante, à la répétition des tâches, aux évolutions de la relation soignant–soigné, au turn-over ou encore à l’hétérogénéité des parcours professionnels, constituent des facteurs de stress majeurs. Lorsqu’ils s’installent dans la durée, ces facteurs peuvent conduire à un épuisement professionnel, avec des répercussions sur la santé des professionnels, la dynamique d’équipe et la qualité de l’accompagnement. Comprendre les mécanismes du stress et de l’épuisement est donc un enjeu essentiel de prévention et de qualité de vie au travail, en particulier pour les personnels de proximité. Ce module permettra aux participants d’analyser les situations professionnelles les plus stressantes, de développer des stratégies de gestion du stress au quotidien et de s’inscrire dans une démarche de prévention de l’épuisement professionnel.

Objectifs de la formation Prévenir le stress et l’épuisement professionnel

  • Comprendre les concepts de stress et d'épuisement professionnel ainsi que leurs manifestations dans les métiers du soin et de l'accompagnement.
  • Identifier les sources de stress et d'épuisement liées à la relation d'aide, aux familles, au travail d'équipe et au contexte organisationnel.
  • Reconnaître les signes de l'épuisement professionnel et évaluer son niveau à l'aide du test MBI.
  • Mettre en œuvre des stratégies de gestion du stress au quotidien en mobilisant la distance professionnelle, les valeurs du métier et l'hygiène de vie.
  • Déployer des actions de prévention de l'épuisement professionnel aux niveaux individuel, collectif et organisationnel.

Programme détaillé de la formation

Le stress :

  • Présentation du stress et de ses manifestations. 
  • Les mécanismes d'installation du stress.
  • Identifier les différentes formes de stress et leurs conséquences pour les professionnels, les résidents/patients et l'établissement.

L'épuisement professionnel ou burn-out :

  • Qu'est-ce que l'épuisement professionnel ou burn-out ?
  • Comment se manifeste l'épuisement professionnel ?
  • Identifier les mécanismes de l'épuisement professionnel.
  • Apprendre à reconnaître les signes de l'épuisement professionnel.
  • Savoir mesurer l'épuisement professionnel chez les professionnels de santé : Le MBI test (Malasch Burn-out Inventory).
  • Appréhender les conséquences du stress pour les professionnels, les résidents/patients et l'établissement.

Les difficultés de la relation soignant/soigné :

  • La modification de la relation soignant/soigné : du patient au client.
  • L'agressivité, les insultes : identifier les causes potentiellement explicatives, savoir gérer ces situations.

Le manque de reconnaissance :

  • Donner du sens à son action.
  • Redéfinir le rôle du soignant et le rôle de l'usager.

Les principales sources de difficultés avec les familles :

  • La différence entre les attentes des familles et la réalité du terrain.
  • La méfiance des familles : les reproches, l'agressivité…
  • Les plaintes des familles.
  • Comment faire face à ces difficultés ? Quelles attitudes adopter face à ces situations ?

Les principales difficultés en lien avec le travail d'équipe :

  • Les équipes dysfonctionnelles.
  • Les affinités et inimitiés entre soignants.
  • L'absence d'esprit d'équipe.
  • Quand la méfiance remplace la confiance.

Les difficultés en lien avec le contexte organisationnel :

  • Les exigences qualités de la part des instances décisionnelles.
  • L'évolution des moyens.
  • L'organisation des soins.

Présentation des enjeux de la gestion du stress au travail :

  • La gestion du stress ne signifie pas la disparition du stress.
  • Les leviers d'action pour gérer le stress (individuel, institutionnel, collectif).

Faire face au stress dans la relation soignant / soigné :

  • Maintenir une distance professionnelle suffisante.
  • Faire preuve d'empathie pour comprendre la réalité du résident/patient.
  • Distinguer ce qui est lié au professionnel, ce qui est lié au problème personnel du résident/patient et ce qui est lié au contexte organisationnel.

Se recentrer sur les valeurs cardinales du métier de soignant/accompagnant :

  • La compréhension de la personne aidée.
  • L'absence de jugement.
  • La relation d'aide.

Rééquilibrer l'hygiène de vie :

  • Limiter la consommation d'excitant.
  • Le piège des produits psychoactifs : Alcool, cannabis et médicament psychoactif.

Favoriser les temps de repos efficaces :

  • L'amélioration du sommeil.
  • L'aménagement de moment de détente.
  • Les exercices de respiration.

L'importance des activités extra-professionnelles :

  • Réflexion autour du rôle du travail dans l'image soi.
  • Questionnement autour des activités extra-professionnelles comme source d'équilibre et de limitation du stress.

 Prévenir l'épuisement au quotidien :

  • Redonner du sens à l'action professionnelle dans les ESMS.
  • Redéfinir la notion de soins et d'accompagnement.
  • Repenser le rôle de chaque professionnel.

Travailler sur les représentations des professionnels par des questionnements :

  • Les insultes d'un usager me visent-elles personnellement ?
  • La colère des familles m'est-elle directement adressée ?
  • Est-ce que ma collègue de travail cherche à me nuire ?
  • Suis-je responsable des dysfonctionnements institutionnels et sociaux ?

Prévenir l'épuisement professionnel au niveau de la dynamique d'équipe :

  • Comprendre l'aspect fondamental du travail en équipe.
  • Réfléchir aux attitudes à adopter pour améliorer l'esprit d'équipe.
  • Favoriser le soutien et la collaboration verticale (de la hiérarchie vers les soignants).
  • Favoriser le soutien et la collaboration horizontale (cohésion d'équipe, gestion des conflits, climats de confiance).

Prévenir l'épuisement professionnel au niveau organisationnel :

  • Définir les tâches et les prérogatives de chacun.
  • Adapter les postes de travail.
  • Identifier les sources d'améliorations des conditions de travail (bruit, éclairage…).
  • Favoriser la communication interne.
  • Favoriser l'implication des équipes dans les prises de décision.
  • Identifier les facteurs de pénibilité psychologique.

Public visé

Le module de formation consacré à la gestion du stress au travail et à la prévention de l'épuisement professionnel s'adresse à l'ensemble des professionnels d'un établissement des secteurs sanitaire, social et médico-social, soignants, accompagnants, encadrants et fonctions support, pour renforcer les pratiques professionnelles et la montée en compétences au quotidien.

Pré-requis

Cette action de formation centrée sur la maîtrise du stress et la prévention de l'épuisement dans les métiers du soin et de l'accompagnement est ouverte à tout professionnel en exercice, sans condition de niveau préalable. Elle est accessible quel que soit le degré d'expérience, du débutant au confirmé.

Informations d'admission

Dans le cadre d'une session intra-établissement dédiée à la prévention du stress au travail et du risque d'épuisement, l'admission des professionnels relève de la décision de l'établissement. Les équipes d'Idéage Formation se tiennent à disposition pour accompagner l'identification des participants et l'organisation du parcours de formation.

Profils des formateurs qui assurent la formation Prévenir le stress et l’épuisement professionnel

Dans le cadre de cette action de formation consacrée au développement de stratégies concrètes pour mieux gérer la pression, repérer les signaux d'alerte et prévenir l'épuisement au sein des métiers du soin et de l'accompagnement, les intervenants sont des psychologues. Leur expérience clinique et leur connaissance des réalités d'équipe permettent d'aborder des situations vécues, d'ajuster les pratiques et de renforcer les ressources professionnelles au quotidien. Le CV et le profil du/des intervenant(s) seront transmis avec la proposition et le devis.

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques structurés sur le stress, les facteurs de risque et les leviers de prévention, avec diaporama.
  • Échanges professionnels guidés à partir de situations de terrain rencontrées par les participants.
  • Identification des situations problèmes récurrentes en lien avec l'organisation, la charge émotionnelle et la relation d'aide.
  • Analyse de pratiques professionnelles pour repérer les signaux d'alerte et ajuster les postures au quotidien.
  • Études de cas issues du sanitaire, social et médico-social pour relier concepts et décisions concrètes.
  • Mises en situation courtes pour tester des stratégies de régulation et des actions de prévention directement transférables.

Moyens & supports pédagogiques

  • Mise à disposition d'un espace numérique sécurisé (extranet participant).
  • Présentation diaporama.
  • Supports pédagogiques adaptés aux modules de formation, pouvant s'appuyer sur des documents de référence en lien avec la thématique abordée (fiches de synthèse HAS, outils professionnels, échelles d'évaluation...).
  • Documents de travail utilisés lors de la formation.
  • Livret stagiaire regroupant l'ensemble des contenus abordés, mis à la disposition des participants via leur extranet.

Accessibilité

Toute situation de handicap peut être signalée en amont par le chargé de formation. Le livret de pré-formation invite également les participants à faire part de leurs besoins spécifiques afin de permettre, si nécessaire, la mise en place d'adaptations pédagogiques ou organisationnelles. Une page dédiée à l'accessibilité est disponible pour plus d'informations.

Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation de la progression pédagogique :
La progression des participants est évaluée au moyen de questionnaires de connaissances pré et post formation, d'un autopositionnement des compétences en début et en fin de parcours, ainsi que d'une évaluation formative continue, fondée sur l'analyse de vignettes cliniques, les mises en situation et l'analyse des pratiques professionnelles tout au long de la formation.

Évaluation de la satisfaction et de l'efficacité de la formation :
La satisfaction des participants est recueillie en fin de formation, puis complétée par une évaluation à froid réalisée trois mois après l'action, permettant d'apprécier la pertinence des contenus, la qualité de l'animation et l'impact global de la formation. Un rapport détaillé est transmis, incluant les statistiques de la formation ainsi que le compte rendu du formateur.

Détail de la satisfaction

Critère évalué Note moyenne
Globalement, mon degré de satisfaction pour cette formation est:
3,60/4 (66 avis)
Le contenu de la formation correspondait à mes attentes
3,30/4 (66 avis)
Le contenu de la formation va me permettre d'améliorer mes pratiques
3,40/4 (65 avis)
Les supports remis sont utiles pour ce que j'ai appris
3,70/4 (64 avis)
Les méthodes pédagogiques (débat, vidéo, diapositive...) ont facilité l'acquisition du contenu de la formation
3,80/4 (64 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient en nombre suffisant
3,60/4 (64 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient adaptés à ma pratique quotidienne
3,50/4 (63 avis)
La durée de la formation était suffisante
3,80/4 (65 avis)
La composition du groupe m'a permis de me sentir à l'aise
3,80/4 (66 avis)
La progression pédagogique était adaptée (rythme de la formation, équilibre théorie/pratique, sentiment de progression et de compréhension...)
3,70/4 (65 avis)
Le contenu correspondait au programme
3,50/4 (61 avis)
Les objectifs de formation étaient clairs
3,60/4 (62 avis)
Programme mis à jour le 27/04/2026 Indicateurs de satisfaction mis à jour le 04/05/2026

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Format Présentiel ou distanciel
Durée 2 jours (14 heures)
Coûts pédagogiques à partir de 2250 € (TTC)

Ce tarif sera complété par les frais de déplacement et d'hébergement du formateur, évalués au moment de l'édition du devis.

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Ref: MOD_2018074

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