Formation Accueil nouveau résident EHPAD

3,90/4 (9 avis)
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Formation améliorer l'accueil d'un nouveau résident en EHPAD

L’entrée en établissement d’une personne âgée constitue une étape majeure, aux répercussions importantes tant sur la structure familiale que sur le vécu psychologique du résident. Cette transition est souvent associée à des sentiments de perte, de deuil, de désorientation, voire de culpabilité pour les proches. Les conditions d’accueil jouent ainsi un rôle déterminant dans la qualité de l’adaptation du résident à son nouvel environnement de vie. Ce module de formation permet aux participants d’améliorer leurs pratiques professionnelles et de développer une posture réflexive sur l’accueil du nouveau résident et de sa famille, afin de favoriser un accompagnement sécurisant, bientraitant et respectueux, dès les premiers temps en EHPAD.

Objectifs de la formation Accueil nouveau résident EHPAD

  • Analyser les enjeux et les difficultés de l'entrée en EHPAD pour la personne âgée et sa famille.
  • Structurer et mettre en oeuvre une procédure de préadmission et d'accueil conforme aux recommandations de la HAS.
  • Participer activement à l'accueil personnalisé d'un nouveau résident et de sa famille le jour de l'arrivée, en identifiant la place et le rôle de chaque professionnel afin de garantir une prise en soins coordonnée et sécurisante.
  • Évaluer la capacité d'intégration du résident dans son nouvel environnement afin d'ajuster et de sécuriser le projet d'accompagnement personnalisé.

Programme détaillé de la formation

L'impact et les enjeux de l'entrée en établissement d'un résident :

  • La notion de transition de vie et de deuil.
  • Les conséquences sur la structure familiale.
  • L'aspect financier de la démarche d'entrée en établissement.
  • La recherche de continuité du mode de vie.

Les difficultés fréquentes lors de l'admission d'un résident :

  • La notion de consentement et d'assentiment.
  • La culpabilité des familles.
  • Le manque d'informations ou les informations erronées.
  • Les situations d'urgence (personne hospitalisée notamment).

La procédure d'admission :

  • L'admission au sens de l'ANESM.
  • Analyse des pratiques professionnelles et institutionnelles.

Identifier les éléments favorisant une procédure d'admission adaptée :

  • La procédure d'entretien de préadmission.
  • Les éléments du dossier d'inscription.
  • Les éléments relatifs au dossier médical et aux pathologies.
  • Les éléments relatifs au recueil des habitudes et histoire de vie.
  • Les débuts d'une relation personnalisée.
  • La mise en place des projets d'accompagnement (ou de vie) individualisés.

L'accueil du résident :

  • L'accueil au sens de l'ANESM.
  • Analyse des pratiques professionnelles et institutionnelles.

Identifier les éléments favorisant un accueil attentif des résidents :

  • La préparation et l'information de l'ensemble du personnel.
  • Le rôle et les fonctions des différents membres du personnel.
  • Le partage des éléments de connaissance concernant la personne accueillie.
  • La mise en place de rituels d'accueil en chambre et en restauration.
  • L'intégration de la famille dans l'accueil des résidents.

Le jour de l'arrivée du résident et de sa famille :

  • La présentation des différents membres du personnel.
  • L'accompagnement du résident et de sa famille dans la chambre.
  • La personnalisation de l'accueil.
  • Faciliter les repères du résident et de sa famille à l'aide de la visite de l'établissement.
  • La mise en place d'un référent soignant notamment dans le cadre de la mise en place des projets de vie individualisés.
  • Les recommandations de l'ANESM et de l'HAS.

Le suivi de l'intégration du résident :

  • Le questionnement auprès du résident.
  • L'observation des différents professionnels.
  • La réalisation d'un entretien avec le résident et sa famille au bout de 2 à 3 mois.
  • L'importance du projet d'accompagnement (ou projet de vie) personnalisé.

En option : Elaboration de l'ébauche d'une procédure d'admission et d'accueil des résidents :

  • L'intervenant supervisera ce travail réflexif de groupe.

Public visé

Cette formation professionnelle s'adresse à l'ensemble des équipes d'EHPAD impliquées dans l'accueil et l'accompagnement des résidents : direction, encadrement, soignants, hôtellerie-restauration, animation, administratif, logistique, services techniques.
Elle vise à renforcer les compétences et à harmoniser les pratiques professionnelles, afin de sécuriser les parcours d'accueil et d'accompagnement au sein du secteur médico-social.

Pré-requis

L'action de formation centrée sur l'intégration d'un nouveau résident en EHPAD s'adresse à des professionnels en exercice et ne requiert aucune compétence préalable spécifique. Elle est accessible à tous, quel que soit votre niveau d'expérience dans l'accompagnement en établissement.

Informations d'admission

Dans le cadre de cette action intra-établissement dédiée à l'intégration des nouveaux résidents en EHPAD, l'admission et l'inscription des professionnels relèvent de la décision de l'établissement. Les équipes d'Idéage Formation se tiennent à disposition pour accompagner l'identification des participants et l'organisation du parcours de formation.

Profils des formateurs qui assurent la formation Accueil nouveau résident EHPAD

Dans le cadre de cette action de formation consacrée à sécuriser l'arrivée d'un nouveau résident en EHPAD et à soutenir son adaptation dès les premiers jours, les intervenants, cadres de santé ou psychologues, mobilisent une solide expérience de terrain. Leur approche articule organisation de l'accueil, repérage des fragilités, coordination pluridisciplinaire et relation avec les proches, avec des apports directement transposables aux situations vécues par les équipes. Le CV et le profil du/des intervenant(s) seront transmis avec la proposition et le devis.

Modalités pédagogiques

  • Apports structurés et ciblés sur les critères d'une admission réussie et les étapes clés de l'accueil d'un nouveau résident en EHPAD, à partir des recommandations et textes officiels de la HAS.
  • Études de cas issues de situations rencontrées en établissement pour identifier les points de vigilance, sécuriser le parcours d'entrée et harmoniser les pratiques interprofessionnelles.
  • Analyse de pratiques professionnelles à partir des procédures et outils existants de l'EHPAD afin de repérer les écarts, les risques et les leviers d'amélioration de l'accueil.
  • Ateliers de co-construction d'outils opérationnels (check-list d'accueil, trame d'entretien d'entrée, plan de communication avec la famille et les partenaires) directement transférables au poste
  • Échanges guidés entre participants pour partager les expériences, formaliser des bonnes pratiques et construire des repères communs adaptés au contexte de l'établissement.
  • Élaboration, si demandé, d'une ébauche de protocole institutionnel d'accueil des nouveaux résidents.

Moyens & supports pédagogiques

  • Mise à disposition d'un espace numérique sécurisé (extranet participant).
  • Présentation diaporama.
  • Supports pédagogiques adaptés aux modules de formation, pouvant s'appuyer sur des documents de référence en lien avec la thématique abordée (fiches de synthèse HAS, outils professionnels, échelles d'évaluation...).
  • Documents de travail utilisés lors de la formation.
  • Livret stagiaire regroupant l'ensemble des contenus abordés, mis à la disposition des participants via leur extranet.

Accessibilité

Toute situation de handicap peut être signalée en amont par le chargé de formation. Le livret de pré-formation invite également les participants à faire part de leurs besoins spécifiques afin de permettre, si nécessaire, la mise en place d'adaptations pédagogiques ou organisationnelles. Une page dédiée à l'accessibilité est disponible pour plus d'informations.

Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation de la progression pédagogique :
La progression des participants est évaluée au moyen de questionnaires de connaissances pré et post formation, d'un autopositionnement des compétences en début et en fin de parcours, ainsi que d'une évaluation formative continue, fondée sur l'analyse de vignettes cliniques, les mises en situation et l'analyse des pratiques professionnelles tout au long de la formation.

Évaluation de la satisfaction et de l'efficacité de la formation :
La satisfaction des participants est recueillie en fin de formation, puis complétée par une évaluation à froid réalisée trois mois après l'action, permettant d'apprécier la pertinence des contenus, la qualité de l'animation et l'impact global de la formation. Un rapport détaillé est transmis, incluant les statistiques de la formation ainsi que le compte rendu du formateur.

Détail de la satisfaction

Critère évalué Note moyenne
Globalement, mon degré de satisfaction pour cette formation est:
3,90/4 (9 avis)
Le contenu de la formation correspondait à mes attentes
3,70/4 (9 avis)
Le contenu de la formation va me permettre d'améliorer mes pratiques
4,00/4 (9 avis)
Les objectifs de formation étaient clairs
4,00/4 (9 avis)
Les supports remis sont utiles pour ce que j'ai appris
3,70/4 (9 avis)
Les méthodes pédagogiques (débat, vidéo, diapositive...) ont facilité l'acquisition du contenu de la formation
3,60/4 (9 avis)
Le contenu correspondait au programme
4,00/4 (9 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient adaptés à ma pratique quotidienne
3,80/4 (9 avis)
La durée de la formation était suffisante
3,70/4 (9 avis)
La composition du groupe m'a permis de me sentir à l'aise
4,00/4 (9 avis)
La progression pédagogique était adaptée (rythme de la formation, équilibre théorie/pratique, sentiment de progression et de compréhension...)
4,00/4 (9 avis)
Les études de cas, les différents exercices proposés par le formateur étaient en nombre suffisant
3,70/4 (9 avis)
Programme mis à jour le 26/03/2026 Indicateurs de satisfaction mis à jour le 04/05/2026

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Format Présentiel ou distanciel
Durée 2 jours (14 heures)
Coûts pédagogiques à partir de 2250 € (TTC)

Ce tarif sera complété par les frais de déplacement et d'hébergement du formateur, évalués au moment de l'édition du devis.

En inter-établissements

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Ref: MOD_2018052

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